亚马逊裁员的寒意蔓延到了智能音箱。
日前，亚马逊被曝出大规模裁员的消息，共约1万人，主要集中在设备与服务、零售和人力资源部门。
此后不久，亚马逊设备和服务高级副总裁戴夫·林普(Dave Limp)在给员工的公开备忘录中写道，公司已经决定整合设备部门团队，该团队负责Echo智能音箱和语音助手Alexa等设备。
Echo作为智能音箱的“鼻祖”产品，也开始在悬崖边土崩瓦解。原因还是“非盈利”。
此前，面对裁员，亚马逊首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)表示，为了削减公司成本，包括砍掉非盈利业务。此前，杰夫·贝索斯曾公开表示，该公司经常打折出售Alexa设备，有时甚至低于成本价。
智能音箱的行业命运也可以在Echo上看到。
1.“吃灰”的智能音箱
用户端，“吃灰”成为智能音箱的宿命。
收拾的时候，张琳在一个小角落里翻出了遗忘了两年的小爱音箱mini。擦掉萧艾扬声器上的一层薄薄的灰尘，然后开机。最后，张琳成功唤醒了沉睡了两年的萧艾同学。
2018年4月，萧艾音箱mini发布不到一个月，张林花了200多元买了这款智能音箱。当时还在读研究生的张琳，第一个月几乎下课就回宿舍和音箱“玩”去了。
“当时我很好奇，也很感兴趣。另外，我自己也是小米用户，所以很快就下定决心买下来试试。”但在这次尝试中，它只停留在听歌和设置闹钟的功能上。“其他功能很难用。我没有其他智能硬件，所以无法使用唤醒功能。刚开始无聊的时候，我会和萧艾的同学聊天，但有时候萧艾的‘智障’回答也让人提不起兴趣。”
对智能音箱的好奇和新鲜感持续了一个月，然后当张林想起来的时候，萧艾的同学已经完全“睡着”了。
张林并不是唯一一个这样的用户。
在不同品牌智能音箱的发布会上，有大量标榜的功能，包括唤醒智能家居、设置闹钟、听新闻、计算等。对话、陪伴、助手等角色也成为智能音箱各大发布会的重点标签。但其实对于用户来说，购买前对智能音箱有很大的向往，但购买后吃灰是常有的事。
就连体验过智能家居的孙燕燕也对智能音箱提出了质疑。去年年底，孙燕燕从公司年会上带回了一台小爱音箱pro，加上之前有的小米台灯和小米加湿器，孙燕燕也在10平米左右的出租房里体验了一把“智能”生活。“如果没有小米台灯，我可能会转卖智能音箱，因为用的功能真的很少。”孙燕燕坦率地说。
除了功能上的“鸡肋”，还有被广告包裹的无奈。一些用户在社交媒体上吐槽。给孩子播放完故事后，一个智能音箱自动播放人寿保险的产品宣传，甚至精确定位到市区。“我有点害怕。”该用户在社交媒体上写道。
除了国产智能音箱吃灰存疑，亚马逊的Echo也遭到了质疑。2021年12月，一位母亲在推特上发帖质疑亚马逊的智能音箱。她说，女儿挑战亚马逊智能音箱中的助手Alexa玩游戏，但Alexa挑战女儿用硬币触摸插座。
这件事瞬间在网上引起热议，因为风险大，也被网友称为“触动开关”。此后，不少网友发帖称，智能音箱也会被误发音吵醒，甚至会在半夜自动发出声音。此后，一些网友也选择拔掉插座，“隐藏”自己的智能音箱。
2、潮起潮落
在工业端，智能音箱的热情也在退潮。这个转折点出现在2020年。在此之前，智能音箱可谓是风光无限的硬件业务之一。
智能音箱诞生于2014年11月，亚马逊悄然推出——搭载智能助手Alexa的智能音箱Amazon Echo。与以往的产品发布会不同，亚马逊没有关注Echo，甚至连发布会都没有，也没有高调的宣传文案。
Echo似乎是贝佐斯试水市场的新产品。事实上，Echo的背后是贝佐斯在国内押注物联网的策略。此时，贝佐斯已经将Echo的未来定位在智能家居的硬件入口。如果说触屏交互的智能手机是移动互联网的入口，那么智能音箱背后承载的是贝佐斯对语音交互成为物联网通用入口的期待。
亚马逊没想到的是，Echo上线不久就大受欢迎。据统计，2015年6月，亚马逊智能音箱Echo获得全年250万台的销量，次年销量翻倍至520万台。
自此，智能音箱赛道上的企业开始了奔跑模式。国内外巨头包括苹果、谷歌、百度、阿里等。也纷纷涌向智能音箱的赛道。据天眼查数据显示，2015年以来，中国智能音箱相关企业的年度注册量呈上升趋势，尤其是2016年，增速达到历史最高峰。
2017年，智能音箱赛道达到高点，各大品牌相互竞争，价格战一触即发。也是在这一年，亚马逊推出了带屏幕的智能音箱Echo Show。这款无屏智能音箱开启了屏幕时代。此后，国内玩家也推出了屏幕音箱，包括腾讯的M10和小度音箱。
2018年，各大厂商开始了价格战。一开始市场上的音箱定价是499和599。经过大幅补贴，价格降到了89和99元。价格战下，头部企业开始抢占市场。此前，包括JD.COM丁咚、网易三音云等小众品牌在内的音箱逐渐从公众视野中消失。
也是在这个时候，智能音箱的应用场景已经从最初的智能家居扩展到娱乐、教育、医疗等领域，生活助手、家庭陪伴音箱、教育智能屏等标签越来越多地出现在智能音箱上。
2019年，经过一轮又一轮的价格补贴大战，新产品、新功能、新场景，智能音箱餐桌上只剩下阿里、百度、小米三家，占据了90%以上的市场份额。
在企业涌入赛道的同时，智能音箱在消费端也颇受欢迎。根据Strategy Analytics的报告，从2016年开始，智能音箱的全球出货量就开始了数百倍的增长，直到2019年，出货量同比增长70.42%。
转折点突然到来。2020年，随着新冠肺炎的爆发，“衰落”一词开始覆盖整个行业。
价格战之后，中小企业的退出，再加上新冠肺炎疫情的影响，2020年智能音箱新品数量相比2019年可谓“减半”。据“智能相对论”不完全统计，2019年仅主流品牌就推出过20款产品，而2020年新品数量还不到之前的一半。
在这种背景下，“下滑”最明显的表现在于出货量。数据显示，2020年智能音箱全球出货量同比仅增长2.11%。在国内，2020年中国智能音箱销量为3676万台，同比下降8.6%。相比2018年170%和2019年109.7%的双重增速，2020年智能音箱增长明显乏力。
2021年延续了2020年的下降趋势。根据voice bot 2021年的调查，希望在2021年或2022年购买第一款智能音箱的消费者数量大幅下降。2020年，这一数字比上一年减少了约1/3。
需求下滑的背后，智能音箱的出货量也陷入了增长乏力的阶段。最新数据显示，2021年和2020年前三季度出货量同比仅增长8.6%和4.9%，而2019年前三季度全球出货量同比增长九成七。
此外，今年8月，IDC发布报告称，2022年上半年中国智能音箱销量为1483万台，同比下降27.1%；销售额为人民币42亿元，同比下降16.2%。
除了出货量增长乏力甚至下滑，智能音箱的使用情况也不乐观。Voicebot最新调查显示，即使在疫情全面爆发的2020年，也有超过28%的受访者“更多使用”智能音箱，近60%的受访者减少使用智能音箱。